Privacy en bezwaar
Zo gaan we om met privacy
Door de wettelijke taak om toelaatbaarheidsverklaringen en arrangementen af te geven kan een samenwerkingsverband zonder toestemming van betrokkenen beschikken over bijzondere persoonsgegevens. Dat is een ingrijpende uitzondering op de wet- en regelgeving over privacy. Bij de verwerking van informatie hechten wij grote waarde aan zorgvuldigheid. We vragen niet meer informatie van betrokkenen dan nodig is voor de uitoefening van onze taken. Meer hierover is te lezen in ons privacyreglement.
Ben je als betrokkene of wettelijk vertegenwoordiger van mening dat we dat we bepalingen uit dit reglement niet naleven? Dan kun je contact opnemen met de externe Functionaris Gegevensbescherming, Dit is Marion van der Horst (CED-groep), tel. 010 – 4071761.
Als je het niet eens bent met ons
Ook al werken we als samenwerkingsverband zorgvuldig, dat betekent niet dat je het altijd met de school of het samenwerkingsverband eens hoeft te zijn. Als dit het geval is, bespreek dit dan eerst met de school.
Mocht je het niet eens zijn met een beslissing van het samenwerkingsverband, dan kun je contact opnemen met de manager van het gebiedsteam. Het samenwerkingsverband zal altijd proberen om samen met de ouder(s)/verzorger(s) tot een passend aanbod of passende plek te komen. Mocht dit niet lukken en verschillen in inzichten blijven bestaan, dan biedt het samenwerkingsverband de volgende mogelijkheden om tot een passende oplossing te komen.
Second opinion
Een second opinion wordt aangevraagd bij – en afgehandeld door – de directeur-bestuurder van het samenwerkingsverband. Een second opinion is gratis voor ouders. Eventueel noodzakelijk aanvullend onderzoek betaalt de school of het samenwerkingsverband.
Mediation
Als je het besluit van de directeur-bestuurder na een second opinion niet kunt accepteren, of je nog steeds onvoldoende gehoord voelt, is er sprake van een geschil. In dat geval kan mediation helpen om dit geschil tussen ouders, school en samenwerkingsverband te helpen oplossen. Hiervoor kun je contact opnemen met de landelijke onderwijsconsulenten (www.onderwijsconsulenten.nl). Hun inzet en betrokkenheid wordt gratis beschikbaar gesteld door de overheid.
Landelijke Commissie Onderwijsgeschillen
Indien ook mediation niet tot een oplossing leidt, kun je het geschil voorleggen aan de landelijke commissie Onderwijsgeschillen. Alle geldende geschillenprocedures staan op de website www.geschillenpassendonderwijs.nl.
